Sp.: 1. Hvernig tryggir þú gæði og áreiðanleika vöru þinna?
A: Gæði eru kjarninn í framleiðsluferlinu okkar. Við notum iðnaðarstaðlaðar samsetningarlínur og háþróaða framleiðslutækni ásamt ströngum prófunaraðferðum til að tryggja að sérhver vara uppfylli ströngustu kröfur um frammistöðu og áreiðanleika.
Sp.: 2. Hvað er ábyrgðartímabilið fyrir vörur þínar?
A: Við veitum eins árs ábyrgð á öllum vörum okkar. Á ábyrgðartímanum bjóðum við upp á ókeypis viðgerðar- eða endurnýjunarþjónustu fyrir hvers kyns galla sem stafar af gæðavandamálum. Fyrir tilteknar vörur gætu aukin ábyrgðarmöguleikar verið í boði.
Sp.: 3. Eru vörur þínar í samræmi við alþjóðlega staðla?
A: Já, allar vörur okkar eru hannaðar og framleiddar í samræmi við innlenda staðla (GB/T1984-2014 GB/T11022-2020), en uppfylla og fara fram úr IEC-stöðlum. Við tryggjum að þeir uppfylli nauðsynlegar vottanir og gæðaviðmið fyrir alþjóðlega markaði.
Sp.: 4. Hvaða greiðslumáta og skilmála samþykkir þú?
A: Við samþykkjum ýmsar greiðslumáta, þar á meðal T/T (Telegraphic Transfer), L/C (Letter of Credit), og aðra eins og samið var um. Hægt er að semja um greiðsluskilmála út frá pöntunarstærð og kröfum viðskiptavina.
Sp.: 5. Hver er dæmigerður framleiðslutími vöru fyrir pöntun?
A: Dæmigerður framleiðslutími fyrir staðlaðar vörur okkar er 7-10 dagar eftir pöntunarstaðfestingu, allt eftir vöru og pöntunarmagni. Við kappkostum alltaf að uppfylla tímalínur viðskiptavina okkar og bjóðum upp á flýtisendingarmöguleika þegar þörf krefur.
Sp.: 6. Býður þú einhvern afslátt fyrir magnpantanir?
A: Já, við bjóðum upp á samkeppnishæf verð og afslátt fyrir magnpantanir. Vinsamlegast hafðu samband við söluteymi okkar til að fá nákvæma verðlagningu og til að ræða sérstaka skilmála.
Sp.: 7. Býður þú upp á sérsniðnar lausnir?
A: Já, við bjóðum upp á sérsniðnar lausnir til að mæta sérstökum þörfum viðskiptavina. Sérfræðingateymi okkar vinnur náið með viðskiptavinum að því að þróa sérsniðnar lausnir sem samræmast kröfum þeirra.
Sp.: 8. Býður þú upp á OEM þjónustu?
A: Já, við bjóðum upp á OEM (Original Equipment Manufacturer) þjónustu. Við getum sérsniðið vörur í samræmi við vörumerki þitt og forskriftir, þar á meðal lógóprentun, pökkun og vöruhönnun, til að uppfylla sérstakar kröfur þínar.
Sp.: 9. Hvernig verndar þú hugverkarétt OEM hönnunar?
A: Við höfum stranga trúnaðarsamninga til að vernda hugverkarétt viðskiptavina okkar. Allar OEM hönnun eða upplýsingar sem viðskiptavinir okkar veita eru meðhöndluð af fyllstu varúð og er ekki deilt með þriðja aðila.
Sp.: 10. Hvers konar stuðning veitir þú eftir kaup?
A: Við bjóðum upp á alhliða aðstoð eftir kaup, þar á meðal tæknilega aðstoð, bilanaleit og viðhaldsráðgjöf. Sérstakur stuðningsteymi okkar er alltaf til staðar til að tryggja ánægju þína með vörur okkar.
Sp.: 11. Hvaða viðskiptakjör býður þú upp á?
A: Við bjóðum almennt viðskiptaskilmála eins og FOB (Free on Board), CIF (Kostnaður, Tryggingar og Frakt) og EXW (Ex Works). Við erum sveigjanleg og getum rætt aðra skilmála út frá sérstökum þörfum þínum og eðli viðskiptanna.
Sp.: 12. Hvernig meðhöndlar þú flutninga og flutninga?
A: Við erum í samstarfi við áreiðanlega flutningsaðila til að tryggja tímanlega og örugga afhendingu á vörum okkar um allan heim. Við sjáum um alla þætti sendingar, þar á meðal umbúðir, skjöl og tryggingar, til að veita viðskiptavinum okkar vandræðalausa upplifun.
Sp.: 13. Get ég fylgst með pöntuninni minni meðan á sendingunni stendur?
A: Já, þegar pöntunin þín hefur verið send munum við veita þér rakningarnúmer og nauðsynlegar upplýsingar til að fylgjast með framvindu sendingarinnar í rauntíma.
Sp.: 14. Get ég beðið um sýnishorn af vörum þínum?
A: Já, þú getur beðið um sýnishorn til að meta vörur okkar. Hins vegar veitum við ekki ókeypis sýnishorn. Kostnaður við sýnishornið, ásamt sendingarkostnaði, verður innheimt á sanngjörnu verði. En sýnishornskostnaður er hægt að endurgreiða gegn framtíðar magnpöntunum.
Sp.: 15. Er lágmarks pöntunarmagn (MOQ) fyrir vörur þínar?
A: Við höfum ekki lágmarks pöntunarmagn (MOQ). Hvort sem þú þarft eina einingu eða mikið magn, erum við fús til að uppfylla pöntunina þína í samræmi við sérstakar þarfir þínar.
Sp.: 16. Hversu langan tíma mun það taka að fá sýnishorn?
A: Venjulega tekur það 30 daga að undirbúa og senda sýnið, allt eftir vörunni. Afhendingartími getur verið mismunandi eftir staðsetningu þinni og sendingaraðferð.
Sp.: 17. Hvernig get ég fengið tilboð eða lagt inn pöntun?
A: Þú getur haft samband við okkur beint í gegnum tengiliðaeyðublað vefsíðu okkar eða sent okkur tölvupóst á xdtz03@westpowerelectric.com. Söluteymi okkar mun svara tafarlaust með nákvæmri tilboði og aðstoða þig við pöntunarferlið.
Sp.: 18. Eru vörur þínar með samsvarandi einkaleyfi??
A: Já, margar af vörum okkar eru með einkaleyfi, sem tryggir að þær séu einstakar og verndaðar af hugverkaréttindum. Við tökum hugverkarétt alvarlega og gerum stöðugt nýsköpun til að veita háþróaðar lausnir.
Sp.: 19. Hvað gerir framleiðsluferli fyrirtækisins einstakt?
A: Við höfum háþróaðar verksmiðjur og alhliða framleiðsluferli innanhúss sem tryggir stöðugt framboð og samkeppnishæf verð. Samsetningarlínur okkar eru í samræmi við iðnaðarstaðla og teymi okkar með yfir 30 háttsettum tæknisérfræðingum skarar fram úr í rannsóknum og þróun, framleiðslu og þjónustu.
Sp.: 20. Get ég heimsótt verksmiðjuna þína?
A: Algjörlega! Við fögnum viðskiptavinum að heimsækja verksmiðju okkar til skoðunar á staðnum. Þetta er frábært tækifæri til að sjá framleiðsluferla okkar, hitta teymið okkar og ræða verkefnið þitt ítarlega. Vinsamlegast hafðu samband við okkur fyrirfram til að skipuleggja heimsókn þína.
Sp.: 21. Hvaða tungumál eru studd af liðinu þínu?
A: Lið okkar styður aðallega ensku og rússnesku. Við höfum hollt enskt og rússneskt starfsfólk til að útrýma tungumálahindrunum og veita faglega aðstoð.